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Fernwartung via TeamViewer

Probleme mit dem Druckertreiber oder sonstigen Installationen? Fordern Sie einfach und bequem unseren Online-Support an.

Und so funktioniert es:

Erstens Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0761 / 13 36 51
Zweitens Klicken Sie auf einen der folgenden Links, um die Fernwartungssoftware "TeamViewer" zu starten bzw. auf Ihren Computer zu laden:
Drittens Wenn Sie die Software auf ihren Commputer geladen haben, doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei ('teamviewer_client.exe' bei Windows/PC), um den TeamViewer zu starten.
Bei Apple/Macintosh öffnen Sie bitte die Datei 'teamviewer-qs-app.zip' und starten den TeamViewer.
Viertens Windows/PC: Eventuell erscheint eine Sicherheitswarnung: "Möchten Sie diese Datei ausführen?"
Klicken Sie in diesem Fall auf den Button "Ausführen"
Fünftens Es öffnet sich ein Fenster wie im unteren Bild gezeigt (siehe Bild "SIWA TeamViewer QuickStarter").
Sechstens Bitte teilen Sie auf Anfrage unserem Kundendienst die angezeigte ID und das angezeigte Kennwort mit.
Siebtens Unser Kundendienst verbindet sich dann mit Ihrem Computer.


TeamViewer
SIWA TeamViewer Quickstarter

Systemvoraussetzungen

Es muss keine spezielle Software auf Ihrem System installiert werden. Sie können den Client direkt von der Homepage ausführen. Sie sollten über eines der folgenden Betriebssysteme verfügen: Windows XP, Windows Vista

Sicherheit

TeamViewer bietet Ihnen höchstmögliche Qualität — nämlich Homebanking-Qualität. RSA Public- / Private Key Exchange und AES-256 Session Encoding sorgen dafür, dass absolut niemand Ihre Sitzungsdaten einsehen kann. Bei jedem Start von TeamViewer wird ein neues, dynamisches Sitzungskennwort erzeugt, das jeglichen permanenten Zugriff verhindert.

Der Bundesverbande der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V. zeichnete TeamViewer mit der maximalen Punktzahl aus. Alle TeamViewer-Downloads sind außerdem mit Code Signing von VeriSign signiert. Dies garantiert ihre Echtheit und schützt so beispielsweise vor Virenbefall bei absoluter Verfügbarkeit. Der intelligente Verbindungsaufbau realisiert in vielen Fällen direkte und schnelle Punkt-zu-Punkt-Verbindungen.
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Bebelstraße 7
79108 Freiburg / Hochdorf
Tel.: 0761 / 13 36 51
Fax: 0761 / 13 36 53
eMail:

Öffnungszeiten

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08.00-12.00 Uhr
13.00-17.00 Uhr